Подписка MyBook Premium предоставляет доступ к электронным книгам и аудиокнигам. Рассмотрим процесс ее отключения для клиентов Тинькофф.
Содержание
Подписка MyBook Premium предоставляет доступ к электронным книгам и аудиокнигам. Рассмотрим процесс ее отключения для клиентов Тинькофф.
Способы отключения подписки
1. Через приложение Тинькофф
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку MyBook Premium
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
2. Через сайт MyBook
- Авторизуйтесь на сайте mybook.ru
- Перейдите в раздел "Моя подписка"
- Выберите "Управление подпиской"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Что проверить после отключения
| Параметр | Проверка |
| Статус подписки | Должен отображаться как "Неактивна" |
| Списания | Убедитесь, что платежи прекратились |
| Доступ к книгам | Сохраняется до конца оплаченного периода |
Если подписка не отключается
- Проверьте срок действия текущего платежного периода
- Убедитесь, что нет задолженности
- Обратитесь в поддержку Тинькофф по телефону 8 800 755-55-80
- Напишите в чат поддержки MyBook
Важная информация
Отключение подписки не возвращает средства за текущий оплаченный период. Для полного удаления аккаунта необходимо обратиться в поддержку MyBook. Рекомендуется сохранить важные книги перед отключением подписки.
