Отмена подписки на IVI позволяет прекратить автоматическое продление и списание средств. Рассмотрим процесс отмены подписки на разных устройствах и платформах.

Содержание

Отмена подписки на IVI позволяет прекратить автоматическое продление и списание средств. Рассмотрим процесс отмены подписки на разных устройствах и платформах.

1. Способы отмены подписки

МетодГде доступноСроки отмены
Через сайт ivi.ruВсе устройстваМгновенно
В мобильном приложенииСмартфоны и планшетыМгновенно
Через App Store/Google PlayiOS и AndroidДо 24 часов

2. Отмена через сайт ivi.ru

  1. Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
  2. Перейдите в раздел "Моя подписка"
  3. Нажмите "Управление подпиской"
  4. Выберите "Отключить автопродление"
  5. Подтвердите отмену подписки
  6. Сохраните подтверждение отмены

3. Отмена в мобильном приложении

ШагДействие
1Откройте приложение IVI
2Перейдите в "Профиль" → "Подписка"
3Выберите "Отключить автопродление"
4Подтвердите отмену

4. Отмена через магазины приложений

  • Для iOS: Настройки → Apple ID → Подписки → IVI → Отменить подписку
  • Для Android: Google Play → Профиль → Подписки → IVI → Отменить подписку
  • Изменения вступают в силу после окончания оплаченного периода

5. Важные моменты при отмене

  • Подписка остается активной до конца оплаченного периода
  • Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
  • После отмены доступ к премиум-контенту прекращается в дату следующего списания

6. Проверка статуса отмены

  1. Войдите в аккаунт на ivi.ru
  2. Проверьте раздел "Моя подписка"
  3. Убедитесь, что статус "Автопродление отключено"
  4. Для App Store/Google Play проверьте статус в магазине приложений

7. Решение возможных проблем

ПроблемаРешение
Кнопка отмены неактивнаОбратитесь в поддержку IVI
Списание после отменыПроверьте дату следующего списания
Нет доступа к аккаунтуВосстановите пароль или свяжитесь с поддержкой

Отмена подписки IVI занимает несколько минут и предотвращает дальнейшее списание средств. Рекомендуется выполнять отмену за 1-2 дня до даты следующего платежа.

Другие статьи

Для чего нужна оценка имущества и прочее