Почему не открывается больничный лист в Госуслугах

Электронный больничный лист (ЭЛН) - удобный способ оформления временной нетрудоспособности, но иногда пользователи сталкиваются с проблемами при его открытии через портал Госуслуг. Рассмотрим основные причины этих сложностей.

Основные причины проблем с открытием ЭЛН

• Не подтверждена учетная запись - требуется статус "Подтвержденная"
• Отсутствие привязки к медицинской организации - ваша поликлиника не подключена к системе
• Технические работы в ФСС - временные сбои в системе Социального страхования
• Ограничения со стороны работодателя - организация не подключена к системе ЭЛН
• Ошибки в персональных данных - несоответствие информации в разных системах

Как правильно открыть электронный больничный

1. Убедитесь, что ваша поликлиника поддерживает ЭЛН
2. Проверьте статус учетной записи на Госуслугах
3. Уточните у работодателя, подключен ли он к системе ЭЛН
4. Обратитесь к лечащему врачу для оформления больничного
5. Проверьте раздел "Здоровье" в личном кабинете Госуслуг

Требования для оформления ЭЛН

Что делать, если больничный не открывается

• Проверить, поддерживает ли врач оформление ЭЛН
• Уточнить в регистратуре поликлиники о технических проблемах
• Обратиться в страховую медицинскую компанию
• Попробовать оформить бумажный вариант больничного
• Написать обращение в техподдержку Госуслуг

Важная информация

Если электронный больничный недоступен, вы имеете право получить традиционный бумажный листок нетрудоспособности. Отказ врача в выдаче бумажного больничного при невозможности оформить электронный является нарушением ваших прав.

При возникновении проблем рекомендуется сохранять все медицинские документы, подтверждающие факт обращения и временной нетрудоспособности, до полного решения вопроса с оформлением больничного листа.