Для жителей отдаленных регионов Ozon предлагает возможность получения заказов через отделения Почты России. Рассмотрим процесс оформления и получения почтовых отправлений с Ozon.
Содержание
Для жителей отдаленных регионов Ozon предлагает возможность получения заказов через отделения Почты России. Рассмотрим процесс оформления и получения почтовых отправлений с Ozon.
Порядок получения заказа на почте
- Оформление заказа с выбором доставки почтой
- Ожидание уведомления о прибытии
- Посещение почтового отделения
- Получение и проверка посылки
1. Оформление заказа с почтовой доставкой
| Действие | Описание |
| Выбор товара | Добавьте товары в корзину |
| Выбор доставки | Укажите "Доставка Почтой России" |
| Указание адреса | Введите полный почтовый адрес |
Особенности почтовой доставки
Сроки доставки
- Средний срок: 5-14 рабочих дней
- Для отдаленных регионов: до 20 дней
- Отслеживание по трек-номеру
Уведомление о прибытии
- SMS-оповещение от Ozon
- Почтовое извещение в ваш почтовый ящик
- Статус в личном кабинете Ozon
Процесс получения на почте
Необходимые документы
- Паспорт или другой документ удостоверения личности
- Почтовое извещение (при наличии)
- Номер заказа или трек-номер
Проверка посылки
- Убедитесь в целостности упаковки
- Проверьте соответствие содержимого
- Удостоверьтесь в отсутствии повреждений
- При наличии проблем - составьте акт
Срок хранения на почте
- Стандартный срок: 14 календарных дней
- Возможность продления на 15 дней
- После истечения срока - возврат отправителю
Оплата при получении
- Наличными в кассе почтового отделения
- Банковской картой (в некоторых отделениях)
- Комиссия почты за наложенный платеж
Проблемы и решения
- Не пришло извещение - проверьте по трек-номеру
- Посылка не найдена - обратитесь к оператору
- Поврежденная упаковка - требуйте составления акта
Доставка через Почту России позволяет получать заказы Ozon даже в самых отдаленных уголках страны.
