Как подтвердить получение заказа на AliExpress

Подтверждение получения товара на AliExpress завершает сделку и позволяет продавцу получить оплату. Рассмотрим правильную процедуру подтверждения заказа.

Когда нужно подтверждать получение

• После фактического получения посылки
• После проверки комплектации и состояния товара
• До истечения срока защиты покупателя (обычно 15 дней)

Пошаговая инструкция подтверждения

1. Войдите в личный кабинет на сайте AliExpress
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите полученный заказ и нажмите "Подтвердить получение"
4. Оцените товар по пятибалльной шкале при желании
5. Нажмите кнопку "Подтвердить" для завершения процесса

Где находится кнопка подтверждения

Что проверить перед подтверждением

• Соответствие товара описанию
• Работоспособность электронных устройств
• Отсутствие механических повреждений
• Полноту комплектации

Последствия подтверждения получения

Если товар не соответствует описанию

1. Не подтверждайте получение
2. Сделайте фото/видео вскрытия посылки
3. Свяжитесь с продавцом через "Мои сообщения"
4. Откройте спор в течение срока защиты покупателя

Сроки защиты покупателя

• Обычные товары: 15 дней после подтверждения
• Товары с гарантией: до 180 дней
• Электроника: особые условия некоторых продавцов

Частые вопросы

Правильное подтверждение получения на AliExpress защищает ваши права как покупателя и помогает поддерживать честную торговую площадку.