Переоформление банковских продуктов Тинькофф может потребоваться при смене персональных данных или необходимости изменения условий обслуживания. Рассмотрим процедуру для различных ситуаций.
Содержание
Основные случаи переоформления
- Смена персональных данных (ФИО, паспорт)
- Изменение тарифного плана
- Перевод карты на другое лицо
- Обновление устаревшей карты
Смена персональных данных
Необходимые документы
Изменение | Документы |
ФИО | Новый паспорт, свидетельство о браке/разводе |
Паспортные данные | Новый паспорт с отметкой о предыдущем |
Адрес регистрации | Паспорт с новой регистрацией |
Способы подачи заявления
- Мобильное приложение: Через чат с поддержкой
- Онлайн-банк: Раздел "Профиль" → "Персональные данные"
- Телефонный звонок: 8 800 555-10-10
- В офисе: В Москве по адресу: Москва, 1-й Волоколамский проезд, 10с1
Перевыпуск карты
- При утере или повреждении - бесплатно
- При изменении дизайна - от 500 руб.
- Срок изготовления - 1-3 рабочих дня
- Доставка курьером или в пункт выдачи
Изменение тарифного плана
Тип карты | Возможности изменения |
Дебетовая | Смена тарифа 1 раз в месяц бесплатно |
Кредитная | Только при полном погашении |
Премиальная | С понижением категории |
Перевод карты на другое лицо
- Требуется закрытие текущего счета
- Оформление нового договора на другое лицо
- Перевод средств только через банковские операции
- Невозможно для кредитных продуктов
Сроки обработки запросов
- Смена данных: 1-3 рабочих дня
- Перевыпуск карты: до 5 рабочих дней
- Изменение тарифа: моментально
- Закрытие/открытие счета: 3-7 дней
Важные нюансы
- При смене телефона потребуется подтверждение через старый номер
- Изменение ФИО требует проверки документов
- Автоплатежи необходимо перенастраивать вручную
- История операций сохраняется при смене карты
Переоформление продуктов Тинькофф банка преимущественно происходит дистанционно через мобильное приложение. Для сложных операций может потребоваться визит в офис или нотариальное заверение документов.