Отвязка банковской карты от умной колонки Яндекс необходима при смене платежного средства или для повышения безопасности. Рассмотрим несколько способов удаления карты из системы.
Содержание
Способы отвязки карты от Яндекс Станции
- Через приложение Яндекс
- Через веб-интерфейс Яндекс Pay
- С помощью голосовых команд
Отвязка через приложение Яндекс
- Откройте приложение Яндекс на смартфоне
- Перейдите в раздел "Устройства"
- Выберите свою Яндекс Станцию
- Нажмите "Настройки" (шестеренка)
- Выберите "Платежи и подписки"
- Нажмите "Управление картами"
- Выберите карту и нажмите "Удалить"
Особенности отвязки основной карты
| Ситуация | Действия |
| Карта используется для подписок | Сначала отменить подписки или сменить карту |
| Единственная привязанная карта | Необходимо добавить новую карту перед удалением |
Отвязка через Яндекс Pay
- Зайдите на сайт money.yandex.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Платежные методы"
- Найдите карту, привязанную к колонке
- Нажмите "Удалить" и подтвердите действие
Голосовое отключение платежей
- Скажите: "Алиса, отключи платежи"
- Подтвердите отключение голосовой авторизации
- Для полного удаления карты используйте приложение
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Карта не отображается | Проверить другой аккаунт Яндекс |
| Кнопка удаления неактивна | Отменить активные подписки |
| Ошибка при удалении | Очистить кэш приложения |
Дополнительные меры безопасности
- После отвязки проверьте историю платежей
- При утере карты - заблокируйте ее в банке
- Отключите голосовые платежи в настройках
- Установите пин-код для покупок
Если стандартные методы не работают, обратитесь в поддержку Яндекс через раздел "Помощь" в приложении.
