Wildberries предоставляет несколько вариантов пополнения баланса для покупателей и продавцов. Рассмотрим все доступные методы внесения средств.
Содержание
Способы пополнения внутреннего счета на маркетплейсе
Wildberries предоставляет несколько вариантов пополнения баланса для покупателей и продавцов. Рассмотрим все доступные методы внесения средств.
1. Основные способы пополнения
| Метод | Комиссия | Срок зачисления |
| Банковская карта | 0% | Мгновенно |
| СБП (Система быстрых платежей) | 0% | До 5 минут |
| Электронные кошельки | До 2% | До 15 минут |
2. Пошаговая инструкция пополнения
- Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries
- Перейдите в раздел "Баланс" или "Кошелек"
- Выберите "Пополнить баланс"
- Укажите сумму пополнения (минимальная 100 руб.)
- Выберите удобный способ оплаты
- Подтвердите операцию
- Дождитесь уведомления о зачислении средств
3. Пополнение картой
- Поддерживаются карты Visa, Mastercard, Мир
- Необходимо ввести:
- Номер карты
- Срок действия
- CVV-код
- Подтверждение через SMS-код
- Возможность привязать карту для быстрых платежей
4. Особенности для продавцов
| Аспект | Условия |
| Минимальная сумма | 500 руб. |
| Комиссия за вывод | 1% (не менее 50 руб.) |
| Пополнение через банковский перевод | Реквизиты в личном кабинете |
5. Проблемы при пополнении
- Отказ банка:
- Проверить лимиты карты
- Уточнить в банке-эмитенте
- Долгое зачисление:
- Проверить историю операций
- Обратиться в поддержку
- Ошибка при оплате:
- Попробовать другой способ
- Очистить кеш браузера
6. Безопасность платежей
- Проверяйте адрес сайта (https://www.wildberries.ru)
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Используйте виртуальные карты для оплаты
- Включайте SMS-оповещения о платежах
7. Возврат средств
| Ситуация | Условия возврата |
| Ошибочное пополнение | Заявление в поддержку в течение 14 дней |
| Отмена заказа | Автоматический возврат на баланс |
| Технический сбой | Проверка по чеку операции |
