Переустановка мобильного приложения Промсвязьбанка может потребоваться при возникновении технических проблем, для обновления системы или при смене устройства. Рассмотрим процесс переустановки пошагово.
Содержание
Подготовка к переустановке
- Убедитесь, что помните логин и пароль от интернет-банка
- Проверьте наличие стабильного интернет-соединения
- Закройте все работающие банковские приложения
Шаги по удалению приложения
- Найдите иконку приложения ПСБ на главном экране или в меню
- Задержите палец на иконке до появления меню
- Выберите опцию "Удалить" (на Android) или нажмите крестик (на iOS)
- Подтвердите удаление приложения
- Перезагрузите устройство для полной очистки кеша
Установка нового приложения
| Для Android |
|
| Для iOS |
|
Настройка переустановленного приложения
- Откройте установленное приложение
- Введите ваш логин и пароль от интернет-банка
- Пройдите процедуру подтверждения личности (при необходимости)
- Настройте параметры безопасности (биометрия, PIN-код)
- Проверьте работу основных функций
Возможные проблемы и их решение
| Приложение не устанавливается | Проверьте свободное место на устройстве и версию ОС |
| Не принимаются логин/пароль | Восстановите доступ через официальный сайт банка |
| Ошибки в работе | Повторите процесс переустановки |
Рекомендации после переустановки
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте настройки уведомлений
- Активируйте все необходимые функции (например, QR-платежи)
- Убедитесь в правильности отображения балансов
Переустановка приложения ПСБ обычно занимает не более 10-15 минут и помогает решить большинство технических проблем. Если сложности сохраняются, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка.
